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其他資訊

　　「普通」業務員一舉逆轉成為「超級業務員」的祕訣

　　1.    理解為什麼以金字塔頂端客層為目標是最佳策略？
　　2.    洞悉金字塔頂端客層的特性。
　　3.    接觸金字塔頂端客層的7大步驟。
　　4.    解析金字塔頂端客層──「醫師」、「地方名人、地方有勢者」、「新富族」、「公司經營者」、「專業人士」，以及「其他類型有錢人」的致富之道。
　　5.    首要功課就是──「閱讀」與「旅行」。

　　作者以財務規劃的專業角度，擷取自己在大型銀行服務金字塔頂端客層的經驗撰寫此書。他透過以富裕客層為銷售對象的業務員這份工作，接觸到各式各樣不同的客戶。也因如此，他經常思考要如何跟每一個客戶往來溝通，才能夠讓他們打開心房。經歷過無數的嘗試，這一路下來累積的經驗，即成了化身為頂尖業務員的know-how。

　　只要妥善利用本書，即使口才不佳、不善話術，也能讓你一舉逆轉，晉身成為超級業務員！

本書特色

　　★銷售業績的80％由金字塔頂端客層創造★
　　針對富裕客層的銷售話術＆決定性詞彙大公開
　　口才不佳、不善話術的你也能一舉逆轉成Top Sales！


　　★銷售業績獨占鰲頭、突飛猛進！！
　　──以金字塔頂端為主要客層的6大好處：
　　1. 富裕階層的客戶，單件成交金額高
　　2. 無須對眾多客戶提供售後服務
　　3. 與客戶之間不易產生糾紛
　　4. 富裕階層的客戶容易為你介紹新客戶
　　5. 從客戶身上學到的東西會成為自己的資產
　　6. 建立自己對工作的自信

　　以單一案件成交金額大的富裕階層為銷售目標，確實地簽訂契約──讓這個階層成為自己的客戶，正是「普通」業務員晉升為「超級業務員」的錦囊妙計，也是起死回生的一步棋。
　　
　　富裕階層中，包含了如醫師、律師等許多職業。針對職業的不同，溝通來往方式大相徑庭。作者將自身平常接觸機會最多的十種職業客戶，以關鍵字的方式加以彙整出溝通應對的SOP──從初步接觸到確實成交的七大步驟、強化客戶願意購買的魔法關鍵字等。只要妥善利用，就能獲得富裕階層客戶，大幅拓展業績！

名人推薦

　　汪智凱　2011、2013、2014信義房屋年度全國第一名
　　林之晨　《創業》作者‧AppWorks創辦人
　　林志誠　赫通企業管理顧問公司總經理
　　陳昭杰　2014年度Lexus超級業務員
　　梁櫰之　業務行銷顧問‧教育訓練講師


 

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  作者： 掛越直樹    新功能介紹
• 原文作者：掛越直樹
• 譯者：方瑜
• 出版社：天下雜誌    新功能介紹
• 出版日期：2015/05/27
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲盧比歐就這樣在飯店外坐得直挺挺，等待奧莉維亞出現。（圖／翻攝自Mascotas Puerto Madero Adopciones Responsables） 國際中心／綜合報導 阿根廷浪浪和德國空服員奧莉維亞(Olivia Sievers)「一眼定情」，牠在飯店門口守候了整整1個月，就算被送養到新的家庭，牠仍然偷偷溜出來坐在飯店外面等著，如此堅持地守候，終於如願跟奧莉維亞一起回到德國，有了新名字盧比歐(Rubio)。這是2016年最感動人心的狗狗故事之一，現在牠過得怎麼樣呢？ 奧莉維亞身為空服員必須經常在各國間飛來飛去，2016年中她從德國飛到阿根廷工作，並在飯店附近遇到一隻友善的浪浪，她給了一些食物還玩了一下，從此狗狗就像黏皮糖一樣篤定跟著她了。奧莉維亞試了1個小時想讓狗狗別跟著，但是一點效果都沒有，最後狗狗跟著到了飯店門口，「我給了牠一條毯子保暖，我想，牠非常開心有人能夠注意到牠。」 天下沒有不散的筵席，奧莉維亞必須回到德國，但顯然盧比歐從來沒有忘記她，幾周後她又到阿根廷工作，盧比歐又坐在飯店門口等著討抱抱。奧莉維亞原本認為這只是偶然，但是下個月她第四次來工作時就完全改觀了，盧比歐還是坐在飯店門口等著，就像知道她的行程似的。 ▲最後盧比歐飛到德國找媽媽了！ 奧莉維亞認為自己不可能帶著盧比歐走，於是請當地的動保團體幫狗兒找個家，順利地有個家庭願意接納，不過盧比歐逃家了，又回到飯店門口繼續等著。這下奧莉維亞也深受打動，決定讓盧比歐成為家庭的一員，於是準備了檢疫文件，在8月將盧比歐從阿根廷的街頭接回德國永遠的家。 ▲媽媽...跨年都要扮成這樣嗎？ 從此之後盧比歐過著幸福的生活，牠每天在院子裡玩球、逛街、認識狗狗朋友、到海邊玩，眼神發射著「幸福光波」，似乎有奧莉維亞的地方就是最幸福的。2016年的最後一天盧比歐和狗朋友跟著媽媽跨年，2017年的第一天，牠在溫暖柔軟的床上睡到自然醒，看來當時的「一眼定情」注定了一輩子愛的緣分。

▲李宗偉（左）和林丹在里約奧運後再次對決。（圖／CFP） 體育中心／綜合報導 馬來西亞頂超羽球賽男單決賽由大馬李宗偉對戰中國大陸林丹，上演讓眾多球迷相當期待的「林李大戰」。不過林丹僅用55分鐘，以21:19、21:14直落2取勝，首度在該站拿下冠軍。 挾著地主優勢的李宗偉，在大馬頂超賽已經多次拿下冠軍，這次在決賽中碰上宿敵林丹。兩人從2004年開始交手37次，林丹以25勝佔據優勢，不過今年李宗偉來勢洶洶，在第一站頂超賽事全英公開賽已拿下冠軍。 決賽首局雙方進行多拍來往，分數呈現拉鋸，到了5:5平手時，李宗偉率先開火將比數拉到11:7的優勢。中場休息過後，林丹加強進攻，差距緊咬1-2分之內。不過李宗偉氣勢不減，一路打到19:15，但在最後關頭竟然被林丹反超逆轉，以19:21輸掉了第一局。 林丹在第二局則是開始掌控節奏，一開始就以5:1拉開差距，不過李宗偉在主場球迷的加油聲下，多次追平比數。不過林丹在11:8拉開差距後，積極展開攻勢，最後以21:14獲勝，僅花55分鐘直落二獲得冠軍。

▲由花蓮縣府發放花蓮強震罹難者家屬每人500萬元慰問金。（圖／記者王兆麟攝） 記者周怡德／綜合報導 關於今年2月6日花蓮發生芮氏規模6.0的地震，造成中國大陸籍遊客9人死亡、6人受傷，以及2位大陸配偶房屋全倒。海基會專案小組協助罹難者家屬辦理文書驗證，發放實施計畫「花蓮縣○二○六地震災害慰問金發放實施計畫」，而花蓮縣府決定本於人道關懷之精神發放金額標準一致，發放每位罹難者死亡慰問金新臺幣500萬元。 其中9位罹難者中已有5位家屬完成親屬關係等相關公證書驗證，並順利申領慰問金500萬元。其餘4位罹難者家屬尚在辦理相關手續，海基會持續積極協處中。 來自廈門的陸客余妃、北京遊客一家人丁文昌、丁守慧、楊捷、楊浩然等5位罹難者之家屬完成相關公證書驗證，經海基會將相關文件轉交花蓮縣政府審核，已順利完成慰問金申領程序。花蓮縣政府已於6月11日匯撥款項予家屬，經海基會確認，家屬均已收到慰問金。 至於其他4名罹難者，何鳳華之相關公證書已完成驗證，花蓮縣政府正在審核中。楊麗蓉等3名罹難者之相關公證書尚在辦理中，海基會將持續協助家屬，協調大陸方面儘速核發所需相關公證書，以早日領取慰問金。 其次，對於不幸罹難的陸客，由於死亡證明文件涉及兩岸文書驗證，海基會啟動依「兩岸公證書使用查證協議」建置的緊急聯繫與協處機制，通報中國大陸司法部所屬中國公證協會，並依罹難者身分通報福建省、廣東省及北京市公證協會。另外，還聯繫協調台灣花蓮地方法院所屬民間公證人事務所，專案辦理本案相關死亡證明文件認證，並提供家屬後續協助。 海基會表示，在申請慰問金過程中，海基會持續主動積極協助家屬辦理相關公證書驗證。過程中，有家屬反應，在當地辦理驗證文書時，被告知需耗時一至兩個月。海基會得知家屬情況，隨即主動與中國大陸當地省級公證協會聯繫協調，讓家屬順利於一天內完成辦理公證。

▲盧比歐就這樣在飯店外坐得直挺挺，等待奧莉維亞出現。（圖／翻攝自Mascotas Puerto Madero Adopciones Responsables） 國際中心／綜合報導 阿根廷浪浪和德國空服員奧莉維亞(Olivia Sievers)「一眼定情」，牠在飯店門口守候了整整1個月，就算被送養到新的家庭，牠仍然偷偷溜出來坐在飯店外面等著，如此堅持地守候，終於如願跟奧莉維亞一起回到德國，有了新名字盧比歐(Rubio)。這是2016年最感動人心的狗狗故事之一，現在牠過得怎麼樣呢？ 奧莉維亞身為空服員必須經常在各國間飛來飛去，2016年中她從德國飛到阿根廷工作，並在飯店附近遇到一隻友善的浪浪，她給了一些食物還玩了一下，從此狗狗就像黏皮糖一樣篤定跟著她了。奧莉維亞試了1個小時想讓狗狗別跟著，但是一點效果都沒有，最後狗狗跟著到了飯店門口，「我給了牠一條毯子保暖，我想，牠非常開心有人能夠注意到牠。」 天下沒有不散的筵席，奧莉維亞必須回到德國，但顯然盧比歐從來沒有忘記她，幾周後她又到阿根廷工作，盧比歐又坐在飯店門口等著討抱抱。奧莉維亞原本認為這只是偶然，但是下個月她第四次來工作時就完全改觀了，盧比歐還是坐在飯店門口等著，就像知道她的行程似的。 ▲最後盧比歐飛到德國找媽媽了！ 奧莉維亞認為自己不可能帶著盧比歐走，於是請當地的動保團體幫狗兒找個家，順利地有個家庭願意接納，不過盧比歐逃家了，又回到飯店門口繼續等著。這下奧莉維亞也深受打動，決定讓盧比歐成為家庭的一員，於是準備了檢疫文件，在8月將盧比歐從阿根廷的街頭接回德國永遠的家。 ▲媽媽...跨年都要扮成這樣嗎？ 從此之後盧比歐過著幸福的生活，牠每天在院子裡玩球、逛街、認識狗狗朋友、到海邊玩，眼神發射著「幸福光波」，似乎有奧莉維亞的地方就是最幸福的。2016年的最後一天盧比歐和狗朋友跟著媽媽跨年，2017年的第一天，牠在溫暖柔軟的床上睡到自然醒，看來當時的「一眼定情」注定了一輩子愛的緣分。

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